Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026. október 23-tól.

Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a Prosecco Journey Kft. a www.proseccojourney.hu webáruház működtetése során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel, kik férnek hozzá az adatokhoz, és milyen jogok illetik meg Önt. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

1. Az adatkezelő

• Név: Prosecco Journey Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő vagy „mi”)
• Székhely és postacím: 2091 Etyek, Szabadföld utca 10.
• Cégjegyzékszám: 07-09-036297; adószám: 32715655-2-07
• E-mail: info@proseccojourney.hu; telefon: +36 30 813 2076

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek. Adatvédelmi kérdéseivel és kérelmeivel a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.

2. Áttekintés

Adatkezelés	Jogalap (GDPR 6. cikk (1))	Megőrzés
3.1 Életkor-nyilatkozat a belépéskor	f) jogos érdek	a böngésző bezárásáig, illetve az alkalmazásban beállított ideig
3.2 Vásárlói fiók	b) szerződés	a fiók törléséig
3.3 Megrendelés teljesítése	b) szerződés	5 év
3.4 Számlázás	c) jogi kötelezettség	8 év
3.5 Fizetés	b) szerződés	5 év, illetve 8 év
3.6 Kiszállítás és életkor-ellenőrzés átvételkor	b) szerződés, c) jogi kötelezettség	5 év
3.7 Kapcsolatfelvétel, chat	f) jogos érdek, b) szerződés	az ügy lezárásától 1 év
3.8 Panaszkezelés	c) jogi kötelezettség	3 év
3.9 Elállás, szavatossági igények	c) jogi kötelezettség	5 év
3.10 Hírlevél	a) hozzájárulás	leiratkozásig
3.11 Vásárlói értékelések	f) jogos érdek, a) hozzájárulás	a közzétett értékelés törléséig
3.12 Kedvezmények, Törzsasztal program	b) szerződés	5 év
3.13 Rendezvényjegyek	b) szerződés	5 év
3.14 A webáruház technikai működése	f) jogos érdek	a szolgáltatás nyújtásáig
3.15 Látogatottságmérés és hirdetések	a) hozzájárulás	a hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb 2 év

3. Az egyes adatkezelések

3.1 Életkor-nyilatkozat a webáruházba lépéskor

• Cél: annak biztosítása, hogy alkoholtartalmú italt csak nagykorú személy vásároljon (Fgytv. 16/A. §).
• Kezelt adatok: a nyilatkozat eredménye és időpontja, IP-cím, böngésző- és eszközadatok, süti-azonosító. Születési dátumot vagy igazolványt nem kérünk.
• Jogalap: jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)]: a kiskorúak alkoholhoz jutásának megakadályozása.
• Időtartam: a nyilatkozatot rögzítő süti a böngésző bezárásáig, illetve az alkalmazásban beállított ideig.
• Címzett: Omega (Blockify életkor-ellenőrző alkalmazás), Shopify.
• Ha nem nyilatkozik: a webáruház nem használható.

3.2 Vásárlói fiók

• Cél: a gyorsabb vásárlás, a korábbi rendelések megtekintése és a Törzsasztal program igénybevétele.
• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, cégnév és adószám (ha megadja), a rendelések adatai.
• Jogalap: szerződés [GDPR 6. cikk (1) b)]: a fiókra vonatkozó felhasználási feltételek teljesítése, amelyeket a fiók létrehozásával elfogad.
• Időtartam: a fiók törléséig. A rendelésekhez kapcsolódó adatokat a 3.3 és 3.4 pont szerinti ideig ezt követően is megőrizzük.
• Címzett: Shopify.
• Ha nem adja meg: fiók nélkül, vendégként is vásárolhat.

3.3 Megrendelés teljesítése

• Cél: a megrendelés visszaigazolása, összekészítése, kiszállítása, a rendeléssel kapcsolatos értesítések küldése és a szerződésből eredő igények kezelése.
• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím, cégnév és adószám (ha megadja), a rendelt Termékek, a rendelés értéke, időpontja és állapota, a szállítási és fizetési mód, a rendeléshez fűzött megjegyzés.
• Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)].
• Időtartam: a szerződés teljesítésétől számított 5 év (a Ptk. szerinti általános elévülési idő).
• Címzett: Shopify, KosR (pénztár-kiegészítő funkciók), Microsoft (e-mail).
• Ha nem adja meg: a megrendelést nem tudjuk teljesíteni.

3.4 Számlázás

• Cél: a számla kiállítása és a számviteli bizonylatok megőrzése.
• Kezelt adatok: név vagy cégnév, számlázási cím, adószám (ha van), e-mail-cím, a vásárolt Termékek és azok ellenértéke.
• Jogalap: jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c); az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 159. §, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §].
• Időtartam: a számla kiállításától számított 8 év.
• Címzett: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), az Adatkezelő könyvelője, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (Online Számla rendszer).
• Ha nem adja meg: a számlát nem tudjuk kiállítani, ezért a vásárlás nem teljesíthető.

3.5 Fizetés

• Cél: a vételár beszedése, a fizetés visszaigazolása, visszatérítés, csalás megelőzése.
• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, számlázási cím, a fizetendő összeg, rendelésszám, a tranzakció azonosítója és eredménye; utalásnál a bankszámlaszám és a közlemény; visszatérítésnél a megadott bankszámlaszám. A bankkártya adatait kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz nem férünk hozzá.
• Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)]. A fizetési szolgáltatók a pénzforgalmi és a pénzmosás elleni jogszabályok alapján önálló adatkezelőként is kezelnek adatokat.
• Időtartam: 5 év; a számviteli bizonylatnak minősülő adatok esetén 8 év.
• Címzett: Stripe Payments Europe Ltd. (Shopify Payments), Apple, Google (digitális pénztárca használata esetén), Erste Bank Hungary Zrt. (utalás), Teya (bankkártyás fizetés személyes átvételkor és saját kiszállításnál), a futárszolgálat (utánvét).

3.6 Kiszállítás és életkor-ellenőrzés átvételkor

• Cél: a csomag kézbesítése, a címzett értesítése, a kézbesítés nyomon követése; annak biztosítása, hogy alkoholtartalmú italt csak nagykorú személy vegyen át.
• Kezelt adatok: a címzett neve, szállítási címe vagy a választott csomagpont, telefonszáma, e-mail-címe, a csomag adatai, utánvét összege. Átvételkor a futár vagy munkatársunk kétség esetén megtekintheti az átvevő igazolványát; az igazolvány adatait nem rögzítjük.
• Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)]; az életkor ellenőrzésénél jogi kötelezettség [c) pont, Fgytv. 16/A. §].
• Időtartam: a 3.3 pont szerint.
• Címzett: a választott futárszolgálat (GLS Hungary Kft., Magyar Posta Zrt.); saját kiszállításnál és személyes átvételnél csak az Adatkezelő munkatársa.

3.7 Kapcsolatfelvétel, chat

• Cél: a kérdések, ajánlatkérések (például céges ajándékcsomag) megválaszolása.
• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma; chat esetén a beszélgetés és a hozzá tartozó technikai adatok (Shopify Inbox).
• Jogalap: jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)]: a megkeresések megválaszolása; ha a megkeresés megrendeléshez kapcsolódik vagy ajánlatkérés, szerződés [b) pont].
• Időtartam: az ügy lezárásától számított 1 év.
• Címzett: Shopify, Microsoft (e-mail).

3.8 Panaszkezelés

• Cél: a fogyasztói panaszok kivizsgálása és megválaszolása.
• Kezelt adatok: név, cím, e-mail-cím, telefonszám, rendelésszám, a panasz leírása, a csatolt dokumentumok és fényképek, a jegyzőkönyv és a válasz.
• Jogalap: jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c); Fgytv. 17/A. §].
• Időtartam: 3 év (Fgytv. 17/A. § (7)).
• Címzett: szükség esetén a fogyasztóvédelmi hatóság, a békéltető testület, bíróság.

3.9 Elállás, törött palack, szavatossági igények

• Cél: az elállás, a csere, a visszatérítés és a szavatossági igények intézése.
• Kezelt adatok: név, elérhetőségek, rendelésszám, az érintett Termék, az igény tartalma, fényképek, visszatérítéshez a bankszámlaszám.
• Jogalap: jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c); 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, Ptk.].
• Időtartam: az igény lezárásától számított 5 év.
• Címzett: Shopify, Stripe (kártyás visszatérítés), futárszolgálat (visszaszállítás).

3.10 Hírlevél

• Cél: tájékoztatás új tételekről, akciókról, rendezvényekről.
• Kezelt adatok: e-mail-cím, név (ha megadja), a feliratkozás időpontja, a levelek megnyitására és a linkekre kattintásra vonatkozó adatok.
• Jogalap: hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) a); a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §].
• Időtartam: a leiratkozásig. Minden levél alján található leiratkozási link, és e-mailben is leiratkozhat.
• Címzett: Shopify (Shopify Forms, Shopify Email).
• Ha nem iratkozik fel: nem kap hírlevelet; ez a vásárlást nem befolyásolja.

3.11 Vásárlói értékelések

• Cél: vásárlás utáni értékelés bekérése, az értékelések ellenőrzése és közzététele.
• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, a rendelés és a Termék adatai, az értékelés szövege, pontszáma, esetleges fényképe, IP-cím.
• Jogalap: az értékelés bekérése jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)]; a közzététel hozzájárulás [a) pont]. Az értékelés-kérő e-maileket bármikor lemondhatja.
• Időtartam: a közzétett értékelés törléséig vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
• Címzett: Judge.me Ltd. A közzétett értékelést a webáruház látogatói is látják.

3.12 Kedvezmények, ajándékok, Törzsasztal program, ajándékkártya

• Cél: kuponkódok, automatikus és mennyiségi kedvezmények, ajándék Termékek, a Törzsasztal-szint és az ajándékkártya-egyenleg kezelése.
• Kezelt adatok: vásárlói azonosító, a kosár és a rendelések tartalma és összege, a vásárlói szint, kuponkód, az ajándékkártya kódja és egyenlege, ajándékkártya esetén a címzett neve és e-mail-címe.
• Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)].
• Időtartam: 5 év; a Törzsasztal-szinthez szükséges adatok a fiók törléséig.
• Címzett: Shopify, 247 Apps Inc. (AIOD Automatic Discount & Gift), Diffy Lab (Discount Reveal).

3.13 Rendezvényjegyek

• Cél: a jegyértékesítés, a résztvevők nyilvántartása és értesítése, a belépés ellenőrzése.
• Kezelt adatok: a jegyvásárló és a résztvevő neve, e-mail-címe, a jegy adatai, a belépés ténye.
• Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)].
• Időtartam: 5 év.
• Címzett: Zenpire Holdings (Evey Events & Tickets, a Shopify App Store-ban Staytuned fejlesztői néven); a rendezvény helyszínét biztosító partner a résztvevők nevét a belépés ellenőrzéséhez megkaphatja.

3.14 A webáruház technikai működése

• Cél: a webáruház biztonságos működése, sebességének és keresőoptimalizálásának javítása, a hibák elhárítása, közösségimédia-tartalmak megjelenítése.
• Kezelt adatok: IP-cím, böngésző- és eszközadatok, a meglátogatott oldalak, naplóadatok.
• Jogalap: jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)].
• Időtartam: a szolgáltatás nyújtásához szükséges ideig; az alkalmazás eltávolítása után a szolgáltatók az adatokat törlik.
• Címzett: Shopify, Tapita (SEO & Speed), Mintt Studio.

3.15 Látogatottságmérés és hirdetések

• Cél: a látogatottság összesített elemzése (Google Analytics), a hirdetések eredményességének mérése, célközönségek létrehozása és remarketing (Google Ads, Meta Pixel és Conversions API).
• Kezelt adatok: oldal- és termékmegtekintések, kosárba helyezés, vásárlás és annak értéke, IP-cím, böngésző- és eszközadatok, süti-azonosítók; a Meta részére a speciális egyeztetéshez hash-elt (titkosított) formában az e-mail-cím és a telefonszám.
• Jogalap: hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) a); az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4)]. Ezeket az eszközöket csak a süti-sávban adott hozzájárulás után kapcsoljuk be (Google Consent Mode v2).
• Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb a sütik élettartamáig (2 év).
• Címzett: Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited.
• Visszavonás: a süti-beállításokban bármikor. A Meta-fiókja „Tevékenység a Meta-technológiákon kívül” menüpontjában a más vállalkozásoktól kapott adatokat is leválaszthatja.

A Facebook- és Instagram-oldalunk statisztikáit (Oldalelemzések) a Meta Platforms Ireland Limiteddel közös adatkezelőként kezeljük (közös adatkezelési megállapodás). Az ezzel kapcsolatos jogait elsősorban a Metánál gyakorolhatja.

4. Sütik (cookie-k)

A süti kis adatfájl, amelyet a weboldal az Ön böngészőjében tárol. A szükséges sütikhez nem kell hozzájárulás, a statisztikai és marketing sütiket csak az Ön hozzájárulásával használjuk. Hozzájárulását a webáruházba lépéskor megjelenő süti-sávban adhatja meg, és ugyanott bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.

Kategória	Mire szolgál	Példák	Élettartam	Jogalap
Szükséges	kosár, pénztár, bejelentkezés, nyelv és pénznem, biztonság, az életkor-nyilatkozat és a süti-beállítások megjegyzése	Shopify munkamenet- és kosársütik, _tracking_consent, az életkor-ellenőrző alkalmazás sütije	a munkamenet végéig, legfeljebb 1 év	jogos érdek; hozzájárulás nem szükséges (Eht. 155. § (4))
Statisztikai	a látogatottság összesített mérése	Google Analytics (_ga, _ga_*)	legfeljebb 2 év	hozzájárulás
Marketing	hirdetések mérése és személyre szabása	Google Ads, Meta Pixel (_fbp)	legfeljebb 2 év	hozzájárulás

A sütiket böngészője beállításaiban is törölheti vagy letilthatja (Chrome, Firefox, Safari, Edge). A szükséges sütik letiltása esetén a webáruház nem működik megfelelően.

5. Adatfeldolgozók és címzettek

Az alábbi szolgáltatók a megbízásunkból és utasításaink szerint (adatfeldolgozóként), illetve a szolgáltatásuk nyújtásához saját jogon (önálló adatkezelőként) kapnak adatot.

Szolgáltató	Feladat	Szerep
Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország) – tájékoztató	webáruház-platform, tárhely, vásárlói fiókok, rendeléskezelés, Shopify Forms, Shopify Email, Shopify Inbox	adatfeldolgozó
Stripe Payments Europe, Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország) – tájékoztató	Shopify Payments bankkártyás fizetés	önálló adatkezelő
Erste Bank Hungary Zrt. (1138 Budapest, Népfürdő utca 24-26.)	banki átutalás, visszatérítés	önálló adatkezelő
Teya Services Ltd. (Egyesült Királyság) – tájékoztató	bankkártyás fizetés terminálon, személyes átvételkor és saját kiszállításnál	önálló adatkezelő
KBOSS.hu Kft. (1031 Budapest, Záhony utca 7.; dpo@kboss.hu) – tájékoztató	Számlázz.hu elektronikus számlázás	adatfeldolgozó
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.) – tájékoztató	csomagkézbesítés, utánvét	adatfeldolgozó
Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.) – tájékoztató	csomagkézbesítés (MPL), utánvét	adatfeldolgozó
Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország)	az Adatkezelő e-mail-rendszere (Microsoft 365)	adatfeldolgozó
Omega, a Blockify alkalmazás fejlesztője (18/11 Thai Ha, Hanoi, Vietnám; contact@blockifyapp.com) – tájékoztató	Blockify Age Verification: életkor-nyilatkozat a belépéskor	adatfeldolgozó
Total Studio Kft. (2096 Üröm, Asztalos utca 14/B; cégjegyzékszám: 13-09-225189), a KosR alkalmazás fejlesztője – tájékoztató	KosR: pénztár-kiegészítő funkciók (csomagpont-választás, számlázási adatok)	adatfeldolgozó
Judge.me Ltd (1-3 Worship Street, London, EC2A 2AB, Egyesült Királyság) – tájékoztató	vásárlói értékelések	adatfeldolgozó
247 Apps Inc. (30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA) – tájékoztató	AIOD Automatic Discount & Gift: kedvezmények, ajándékok	adatfeldolgozó
Diffy Lab (Block 425 Choa Chu Kang Avenue 4, #06-152, Szingapúr 680425) – tájékoztató	Discount Reveal: személyre szóló kedvezményes árak megjelenítése	adatfeldolgozó
Zenpire Holdings (USA; a Shopify App Store-ban: Staytuned) – tájékoztató	Evey Events & Tickets: rendezvényjegyek	adatfeldolgozó
Tapita (Hanoi, Vietnám; support@tapita.io) – tájékoztató	Tapita SEO & Speed: sebesség és keresőoptimalizálás	adatfeldolgozó
Mintt Studio (Rua Parque da República 116, 4430-164 Vila Nova de Gaia, Portugália) – tájékoztató	közösségimédia-tartalmak megjelenítése; a szolgáltató szerint a vásárlóktól nem gyűjt személyes adatot	adatfeldolgozó
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – tájékoztató	Google Analytics, Google Ads (csak hozzájárulással); Google Pay	adatfeldolgozó, illetve önálló adatkezelő
Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország) – tájékoztató	Meta Pixel, Conversions API (csak hozzájárulással); Oldalelemzések	önálló, illetve közös adatkezelő
Az Adatkezelő könyvelője	számviteli és adózási feladatok	adatfeldolgozó

Hatóság vagy bíróság megkeresésére jogszabály alapján adatot adhatunk át. Személyes adatot nem adunk el.

6. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

• Egyesült Államok: a Google, a Meta, a Microsoft, a Stripe és a Shopify esetén az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) szerinti megfelelőségi határozat, illetve az Európai Bizottság általános szerződési feltételei (SCC); a 247 Apps és a Zenpire esetén a szolgáltatóval kötött adatfeldolgozási feltételek és az SCC.
• Kanada (Shopify Inc.) és az Egyesült Királyság (Judge.me, Teya): az Európai Bizottság megfelelőségi határozata.
• Szingapúr (Diffy Lab): megfelelőségi határozat nincs; az adatkezelés a szolgáltató adatvédelmi feltételei alapján történik, és csak a kedvezményes árak megjelenítéséhez szükséges adatokra terjed ki. A szolgáltató tájékoztatója szerint az adatokat az Egyesült Államokban lévő szervereken tárolja.
• Vietnám (Tapita, Omega/Blockify): megfelelőségi határozat nincs; az adatkezelés a szolgáltatók adatfeldolgozási, illetve adatvédelmi feltételei alapján történik, és csak a webáruház működéséhez és az életkor-nyilatkozathoz szükséges technikai adatokra terjed ki.

7. Kiskorúak

A webáruházat csak 18. életévüket betöltött személyek használhatják. 18 év alatti személy adatait tudatosan nem kezeljük; ha ilyen adat jut tudomásunkra, töröljük.

8. Az Ön jogai

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e és milyen adatait, és másolatot kérhet azokról.
• Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai javítását, hiányos adatai kiegészítését.
• Törlés: kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség, visszavonta hozzájárulását, vagy az adatkezelés jogellenes. Jogszabályban előírt megőrzés (például számlák) esetén a törlés csak a megőrzési idő végén lehetséges.
• Korlátozás: kérheti, hogy adatait csak tároljuk, de ne használjuk, például amíg pontosságukat vagy tiltakozását vizsgáljuk.
• Adathordozhatóság: a hozzájárulás vagy szerződés alapján, automatizáltan kezelt, Ön által megadott adatait géppel olvasható formában kikérheti, vagy kérheti más adatkezelőhöz továbbításukat.
• Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. Közvetlen üzletszerzés elleni tiltakozás esetén adatait erre a célra többé nem használjuk.
• A hozzájárulás visszavonása: bármikor, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.

Kizárólag automatizált, Önre nézve joghatással járó döntéshozatalt és profilalkotást nem alkalmazunk.

Kérelmét az info@proseccojourney.hu címre vagy postán küldheti. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ez indokolt esetben két hónappal meghosszabbítható, amiről egy hónapon belül tájékoztatjuk. A kérelem teljesítése ingyenes. Ha kétségünk van személyazonosságát illetően, további adatot kérhetünk.

9. Adatbiztonság és adatvédelmi incidens

Az adatokat jelszóval és kétlépcsős azonosítással védett, titkosított kapcsolaton elérhető rendszerekben tároljuk, és csak azok a munkatársaink férnek hozzájuk, akiknek a feladatukhoz szükséges. Ha adatvédelmi incidens kockázattal jár, azt a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül bejelentjük a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak; ha valószínűleg magas kockázattal jár Önre nézve, Önt is indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatjuk. Az incidenseket nyilvántartjuk.

10. Jogorvoslat

Ha úgy gondolja, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, kérjük, először forduljon hozzánk. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik; a pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja. Ha más EU-tagállamban él, az ottani felügyeleti hatóságnál is panaszt tehet.

11. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót az adatkezelés változásakor frissítjük, és a módosított változatot ezen az oldalon, a hatálybalépés dátumával tesszük közzé. Lényeges változásról (például új adatkezelési célról) a regisztrált vásárlókat e-mailben is értesítjük, és ahol szükséges, új hozzájárulást kérünk. A magyar változat az irányadó.